রেফারেন্স

casin77-এ ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং যোগাযোগের তথ্য সুরক্ষিত রাখি। bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও সেবা প্রদানের জন্যই ব্যবহৃত হয়।

এনক্রিপ্টেড লেনদেন ডেটাসীমিত তথ্য সংগ্রহআপনার নিয়ন্ত্রণে অ্যাকাউন্টস্থানীয় আইন মেনে চলা
casin77 casin77-এ ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা
যোগাযোগ মাধ্যম

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ নিয়ে যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি আপনার সাথে যোগাযোগ করবে। আপনি লাইভ চ্যাটে তাৎক্ষণিক উত্তর পাবেন অথবা ইমেইলে বিস্তারিত ব্যাখ্যা পাঠাতে পারেন। আমরা আপনার অনুরোধ গ্রহণ করার পর দ্রুত কাজ শুরু করি এবং আপনাকে প্রতিটি ধাপে আপডেট জানাই।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডের ডানদিকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং সরাসরি একজন এজেন্টের সাথে কথা বলুন। তথ্য অ্যাক্সেস, মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ তাৎক্ষণিক রেকর্ড করা হয়।
ইমেইল সাপোর্ট আপনার অনুরোধ লিখে পাঠান এবং আমরা আপনার রেজিস্টার করা ইমেইলে বিস্তারিত উত্তর দেব। ডেটা এক্সপোর্ট বা অ্যাকাউন্ট ক্লোজার অনুরোধের জন্য এই মাধ্যম সুবিধাজনক।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল সেটিংসে গিয়ে তথ্য আপডেট, কুকিজ পছন্দ পরিবর্তন এবং মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করার অপশন পাবেন। প্রতিটি পরিবর্তন সাথে সাথে কার্যকর হয়।
আমাদের প্রতিশ্রুতি

ডেটা সুরক্ষা ও আপনার অধিকার

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা পরিচালনার জন্য ব্যবহার করি এবং আপনার অধিকার সম্পূর্ণভাবে সম্মান করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা দ্রুততার সাথে সেই অনুরোধ পূরণ করি। আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা এনক্রিপশন এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা ব্যবহার করি।

তথ্য এনক্রিপশন

আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন, পেমেন্ট তথ্য এবং ব্যক্তিগত ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের সময় কোনো সংবেদনশীল পিন বা পাসওয়ার্ড আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত হয় না।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং

আমরা শুধুমাত্র আপনার সেশন এবং ভাষা পছন্দ মনে রাখতে কুকিজ ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংস বা আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে যেকোনো সময় কুকিজ বন্ধ করতে পারেন।

তথ্য ধারণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত লেনদেন ও গেম ইতিহাস রক্ষিত হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন শেষ হলে আমরা আপনার ডেটা মুছে ফেলি। আপনি যেকোনো সময় ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

অধিকার ও অনুরোধ

আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন, এক্সপোর্ট বা মুছে ফেলার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার আছে। সাপোর্ট চ্যাট বা ইমেইলে জানান এবং আমরা দ্রুত আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব এবং নিশ্চিতকরণ পাঠাব।

গোপনীয়তা নিয়ে জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত করা হয় তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন। আরও কিছু জানতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং পেমেন্ট ওয়ালেট তথ্য সংগ্রহ করি অ্যাকাউন্ট খোলার এবং লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য। লগইন সেশন এবং ডিভাইস তথ্য নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে রাখা হয়।

হ্যাঁ, bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের তথ্য এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং আমরা আপনার ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করি না। শুধুমাত্র ট্র্যানজ্যাকশন আইডি এবং পরিমাণ রেকর্ড করা হয়।

অবশ্যই। আপনি যেকোনো সময় সাপোর্ট চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখার, এক্সপোর্ট করার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা দ্রুত তা প্রক্রিয়া করব।

আমরা আপনার তথ্য বিক্রয় করি না। পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডার যেমন Pragmatic Play, Evolution-এর সাথে শুধুমাত্র সেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সীমায় শেয়ার হয়।

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন এবং ভাষা পছন্দ মনে রাখতে। আপনি আপনার ব্রাউজার বা অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ বন্ধ করতে পারেন।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত লেনদেন ও গেম ইতিহাস রক্ষিত হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন শেষ হলে আমরা আপনার ডেটা মুছে ফেলি।